コインパ予約

• 利用方法
  • アプリのダウンロード
  • 会員情報/クレジットカード登録
  • アプリで検索、予約
  • 入庫
  • 出庫/精算

①会員情報を登録

②クレジットカード情報を登録

①「駐車場検索・コインパ予約」を選択

②「空室あり」「予約可能」で駐車場を絞り込み

③駐車場名、料金などを確認し、「予約手続きへ」をタップ

④注意事項を確認し、ナンバーを入力。「予約する」をタップ

※車室を指定したい場合は、車室（オプション）を入力

⑤予約完了

アプリのトップ画面に予約内容が表示されます。車室を選択しなかった場合、トップ画面にて車室が指定されるので、その車室に入庫してください。

予約エラーについて

下記のような場合にエラーとなります。
・指定⾞室が空⾞状態でない場合
・満⾞の場合

エラーになった場合は、予約は完了していません。再度空いている車室の予約手続きをおこなってください。

予約のキャンセル方法

アプリトップの予約中の画面より「キャンセルする」をタップし、キャンセル手続きを行ってください。手続きが完了すると予約からキャンセルまでの時間の予約料金が精算されます。

①予約した車室に駐車したら、スマホで入庫を確定する

プッシュ通知をONにすると、プッシュ通知で、入庫確認通知が届きます

または、アプリトップ画面のステータスから「入庫確認・キャンセルする」をタップ

②入庫確認に返答する

・ご自身である場合→「✓入庫しました」をタップ
・ご自身でない場合→「×入庫していません」をタップ

③予約車室への入庫が確定

予約から出庫までの料金がお客様へご請求されます。

※「×入庫していません」を押した場合

この場合は、予約取り消しになります。
予約開始～予約取り消しまでの間の駐車料金はお客様には発生しません。
再度予約したい場合は、予約の取り直しをお願いします。

そのまま出庫するとクレジットカードで自動精算完了

①アプリのトップから「【コインパ予約/ナンバーペイ】利用履歴」を押す

※現金で精算した場合は、精算機から領収書を発行してください。アプリでは領収書のダウンロードはできません

②対象の利用を探して、「領収書の表示」を押す

③領収書PDFを保存

利用履歴から再び予約をする方法

「【コインパ予約/ナンバーペイ】利用履歴」メニューから、予約したい駐車場名をタップすると、そのまま予約手続き画面へ進めます。

予約失効について

予約完了から2時間で予約は失効します。2時間以内に入庫されなかった場合、その間の駐車料金はクレジットカードから自動精算されます。

駐車場の、検索/予約/精算ができる便利な駐車場アプリ。駐車場利用に応じてポイントが貯まり、お得に駐車場をご利用いただけます。

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