管理サポート|株式会社アイテック

管理サポート

メーカー自身の手で管理サポート業務を行うことにより、つねに迅速で適切な駐車場管理を実現。北海道から沖縄まで日本全国対応可能です。


サポートエリア

index_ex_01
事業地の最寄り提携先との連携により、日本全国(沖縄本島・宮古島を含む)を幅広くカバーするサポート体制を実現しています。

コールセンター(24時間・365日対応)

コールセンターには、専任スタッフが常時待機しており、駐車場ご利用のお客様からの問い合わせに的確に対応。必要に応じて、最寄りの提携先からサポートエンジニアを急行させます。また、遠隔監視システム、セキュリティカメラシステムなど、先進のサポートシステムを駆使し、お客様に迅速かつ質の高いサービスを提供いたします。
  • 24時間・365日対応
  • 駐車場ご利用のお客様との直接対応
  • 渉外対応
  • 不正出庫管理(ナンバー認識システム=NNシステム)

保守

機器の定期点検を行うことにより、事故を未然に防ぎ、修繕費を抑えます。
セキュリティカメラの保守、画像処理、提出作業も実施しています。
  • 機器の性能維持
  • 故障、トラブルの未然防止
  • 機器の修理交換
  • 画像データの収集、提出

集金・清掃

売上金の回収、集計、釣り銭の補充、指定口座への振り込み、駐車場の清掃もすべて当社で行います。
  • 集金業務代行
  • 駐車券、ロール紙の補充
  • 定期清掃
  • 粗大ゴミ撤去